La Unidad de Atención al Derechohabiente y Comunicación Social de la Oficina de Representación Estatal del ISSSTE, en colaboración con la Oficina de Representación Estatal de la Secretaría de Medio Ambiente y Recursos Naturales (SEMARNAT, realizaron los programas “Audiencia Pública y Módulo Itinerante”.
Este encuentro, que forma parte de la estrategia de acercamiento y atención directa a la derechohabiencia que promueve el Director General, Martí Batres Guadarrama, permitió a los asistentes interactuar de manera personal con los servidores públicos de la Oficina de Representación Estatal del ISSSTE.
Durante el evento, realizado en las instalaciones de la Representación de SEMARNAT, se otorgó atención personalizada relativa a los 21 seguros, prestaciones y servicios que ofrece el instituto; además, se atendieron y resolvieron inquietudes, peticiones, quejas y solicitudes de la población derechohabiente de la dependencia visitada. 🤝
A la audiencia pública asistió el Titular de la Oficina de Representación de SEMARNAT en Morelos, Biól. Juan Ramón Acosta Cebreros, quien agradeció el acercamiento y destacó la importancia estas audiencias como un mecanismo de comunicación transparente y eficiente.
Por parte del ISSSTE, asistieron: Lic. Fernando Penilla Rosas, Subdelegado de Administración; Arturo Serrano Rodríguez, Jefe de la Unidad de Atención al Derechohabiente y Comunicación Social; Dra. Jazmín Robalo Morales, Jefa de Atención Médica, en Representación del Subdelegado Médico; Arturo Serrano Rodríguez, Jefe de la Unidad de Atención al Derechohabiente y Comunicación Social; Dra. Miriam de la Rosa Lambaren, Directora de la Clínica de Cuernavaca; Lic. Adriana Salgado Rivera, Coordinadora en Materia de Vivienda; Rocío Prado Ortiz, Responsable de PENSIONISSSTE; Ana Rocío García Díaz, Coordinadora de Atención al Derechohabiente del Hospital Regional “Centenario de la Revolución Mexicana”; entre otros y otras jefes de departamento.
