Con el objetivo de fortalecer el vínculo con las y los derechohabientes, La Unidad de Atención al Derechohabiente y Comunicación Social, organizó el programa “Audiencia Pública” y “Módulo Itinerante” en las instalaciones del Instituto Nacional de Salud Pública (INSP), en Cuernavaca.
Este encuentro, que forma parte de la estrategia de acercamiento y atención directa a la derechohabiencia que promueve el director general del ISSSTE, Martí Batres Guadarrama, permitió a los asistentes interactuar de manera personal con los servidores públicos de la Oficina de Representación Estatal del Instituto.
Previo al inicio de la audiencia, se instalaron módulos informativos de atención donde el personal del ISSSTE brindó orientación directa sobre los 22 seguros, prestaciones y servicios que se ofrecen, promoviendo una cultura de derechos entre las y los trabajadores al servicio del estado.
En el programa “Audiencia Pública” se resolvieron inquietudes, dudas y solicitudes de la población derechohabiente de la dependencia visitada, resaltando la importancia de estas actividades como un mecanismo de comunicación transparente y eficiente.
Por parte del INSP, asistieron: Dr. Eduardo C. Lazcano Ponce, director general, y Dr. Tonatiuh Barrientos Gutiérrez, director del Centro de Investigación en Salud Poblacional, quienes destacaron la importancia de fomentar la participación ciudadana en estos espacios de atención.
Por parte del ISSSTE, asistieron: Mtra. Cindy Yosahandy Martínez Sotelo, Subdelegada de Prestaciones; Lcda. Adriana Salgado Rivera, Responsable de FOVISSSTE; Lcda. Rocío Prado Ortiz, Titular de PENSIONISSSTE; Dra. Miriam de la Rosa Lambaren, directora de la CMFE Cuernavaca; Dra. Jazmín Robalo Morales, Jefa del Departamento de Atención Médica; Dr. Juan Manuel Miranda Flores, Subdirector del HRAE “Centenario de la Revolución Mexicana”; Lcda. Valeria Hernández Mojica, en representación de la titular de la Unidad de Atención al Derechohabiente y Comunicación Social; Emmanuel Ranfla González, Jefe de Departamento de Pensiones, Seguridad e Higiene en el Trabajo; y Lcda. Diana Ivette Valentín Martínez, subjefa de Afiliación y Vigencia.
