La Titular del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Morelos, doctora Angélica Mariel Martínez López, así como el secretario de la Sección XIX del SNTSS, doctor Daniel Muñoz Martínez, firmaron un Acuerdo Bilateral en relación con la implementación del Modelo Institucional de Competitividad.
El objetivo de este convenio es consolidar la transformación de la cultura institucional orientada a atender las necesidades y expectativas de la derechohabiencia y usuarios en general, incrementando su satisfacción y confianza en el Instituto en Morelos.
En el marco de la entrega de reconocimientos a personal del OOAD que ha tomado las capacitaciones de inicio de la Implementación del Modelo, quedó establecida la coordinación entre ambas representaciones para incentivar al personal y recalcar la importancia de este, teniendo siempre como objetivo prioritario la transformación de la cultura institucional enfocada hacia los miles de derechohabientes y usuarios en general.
En su intervención, la doctora Angélica Mariel Martínez recalcó la importancia de la política de buen trato y la prioridad que es el derechohabiente y con la implementación del Modelo, retomar la identidad y los valores institucionales.
Al respecto, resaltó: “Tenemos como objetivos atender a nuestros derechohabientes, con el mejor trato y ser ese referente de excelencia para la atención a la salud y seguridad social en los siguientes tres años, como lo establece nuestra Visión del IMSS”.
Por su parte, el secretario general de la Sección XIX del SNTSS, doctor Daniel Muñoz, felicitó a la alta dirección por tener la iniciativa del involucramiento de la representación que suma a más de 300 trabajadores y trabajadoras, ya que el talento humano es el recurso más importante del Instituto.
Estuvieron presentes en este evento, la Coordinadora de Competitividad, Lic. Yesika Cisneros Velázquez, así como integrantes del Cuerpo de Gobierno y representantes de la Sección XIX del SNTSS.
