A fin de mantener el servicio de calidad y calidez que caracteriza al Instituto de Crédito para los Trabajadores al Servicio del Gobierno del Estado de Morelos (ICTSGEM), como una institución que otorga prestaciones económicas y sociales a más de 25 mil afiliadas y afiliados, se puso en marcha la campaña “Cero costos, cero intermediarios”.
Al reafirmar que el organismo no cuenta con ningún gestor en la recepción de trámites y nadie puede cobrar por agilizar citas, etapas o pagos de créditos. El ICTSGEM cuenta con diversos mecanismos y opciones para realizar depósitos, en caso de no poder acudir de manera presencial, como transferencias bancarias, pagos con tarjeta de crédito o débito, o directamente en la caja, en un horario de lunes a viernes de 09:00 a 16:00 horas.
Los afiliados pueden solicitar una referencia bancaria para realizar transferencias electrónicas al Centro de Atención Telefónica (CAT) al número 777 312 11 70. El instituto de crédito invita a las y los afiliados hacer valer su derecho, al detectar cualquier anomalía, reportarla por medio del siguiente QR.
El director general del organismo Enrique Iragorri Durán anunció que el servicio o trámite que se brinda en oficina sede, en las delegaciones, unidad móvil y las citas en las áreas de consultorios de odontología y optometría son 100 por ciento gratuitas.